Rujukan Laman

Rangka Perundangan boleh888 untuk Malaysia

Di boleh888, kami mengendalikan platform ini mengikut rangka undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenggunaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang
boleh888 Rangka Perundangan boleh888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perundangan kami, hak akaun anda atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan perundangan kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam platform. Kami menyasarkan respons dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan berkaitan dasar dan terma perkhidmatan.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, penutupan akaun atau pertikaian transaksi ke alamat e-mel khusus kami. Tim kami akan menyemak dan membalas dalam tempoh 24 hingga 48 jam waktu bekerja.
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses pusat bantuan kami untuk membaca terma terkini, dasar privasi dan prosedur aduan. Semua dokumen perundangan boleh didapati terus dalam akaun anda tanpa perlu menghubungi kami terlebih dahulu.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara boleh888 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Dari enkripsi data hingga pengesahan dua faktor pada log masuk akaun, kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data anda kekal selamat dalam sistem kami…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan memproses sesi permainan dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan pengesahan dua faktor pada semua akaun dan menggunakan pemantauan aktiviti masa nyata untuk mengesan sebarang percubaan capaian yang mencurigakan sebelum ia memberi kesan kepada baki atau data anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang setempat. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat atau permohonan penghapusan data peribadi anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian sokongan platform.

Meminta Perubahan

Hantar permohonan perubahan data secara bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu kemudian memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami memahami bahawa terma perundangan boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami menjawab persoalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai hak mereka, cara kami mengendalikan data dan prosedur yang perlu diikuti jika timbul sebarang isu berkaitan akaun atau privasi.

Terma perkhidmatan boleh888 terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang setempat sebelum membuka atau menggunakan akaun.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut peraturan kewangan sebelum penghapusan boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut terma pembekal masing-masing dan dasar keselamatan dalaman kami. Rekod transaksi disimpan secara selamat dan hanya boleh diakses oleh anda dan pasukan kami yang diberi kuasa.

boleh888 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma perkhidmatan kami. Sebelum tindakan diambil, kami akan cuba menghubungi anda melalui saluran berdaftar dan memberi peluang untuk menjelaskan situasi anda melalui proses aduan rasmi.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel khusus perundangan kami atau melalui borang aduan dalam akaun anda. Pasukan kami menyasarkan maklum balas awal dalam 48 jam dan penyelesaian penuh dalam tempoh yang munasabah bergantung kepada kerumitan kes.

Kami berhak mengemas kini dasar privasi dan terma perkhidmatan dari semasa ke semasa. Setiap perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.